Gizlilik Politikası — havalebetgiris (havalebet.click) 2026

Giriş ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Bu sayfada havalebetgiris olarak (alan adı: havalebet.click) hangi kişisel verileri neden topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve KVKK kapsamında hangi haklara sahip olduğunuzu net ve samimi bir dille açıklıyorum; veri sorumlusu unvanıyla iletişim bilgileri ve başvuru kanalları sayfanın sonunda yer alıyor.

Hangi Verileri Topluyoruz ve Amaçları

havalebetgiris, kayıt işlemleri sırasında ad-soyad, T.C. kimlik numarasına eşdeğer doğrulama bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim verilerini toplar; bu veriler üyelik doğrulama, bonus ve işlem takibi için zorunludur.

Bahis ve casino işlemlerinde kullandığımız işlem verileri (hesap bakiyesi, bahis tutarları, oyun oturum süreleri, ödeme ve para yatırma/çekme geçmişi) hem dolandırıcılık tespiti hem de sorumlu oyun önlemleri için 30 güne kadar anlık izleme ve 5 yıl boyunca istatistiki saklama amaçlı tutulur.

Destek talepleri sırasında ilettiğiniz ekran görüntüleri, işlem ID'leri ve şikayet açıklamaları, 3 ay süreyle çözüm süreçlerini takip etmek ve tekrar eden sorunları azaltmak için saklanır; çözüm sonrasında özet kayıtlar 2 yıl süreyle arşivlenir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

havalebetgiris sitesi, oturum çerezi (session cookie) ve kalıcı çerezler kullanır; oturum çerezleri giriş doğrulaması için 24 saat, kalıcı çerezler tercih hatırlama ve güvenlik amaçlı 365 gün saklanır. Ayrıca erişim performansı ve hata raporlaması için anonimleştirilmiş araçsal çerezleri aylık 90 günlük periyotlarla toplarız.

Tarayıcı veya cihaz bazlı izleme (uygulama crash logları, cihaz tipi, IP adresinin şehir düzeyinde tespiti) yalnızca güvenlik, hile önleme ve teknik optimizasyon amaçlıdır; IP adresleri anonimleştirilerek maksimum 180 gün tutulur.

Veri İşleme Hukuki Dayanağı ve Aktarım

Topladığımız veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak açık rıza ve sözleşmenin ifası kapsamında işlenir; kimlik doğrulama ve ödeme işlemleri gibi zorunlu işlemler sözleşme gereği yapılır. Kişisel veriler, ödeme sağlayıcıları, kimlik doğrulama ortakları ve adli mercilerle sadece yasal zorunluluk veya açık rıza ölçüsünde paylaşılır; üçüncü taraflara aktarım gerektiğinde aktarımın amacı, kapsamı ve süresi sizlere bildirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız (11. Madde Uygulaması)

KVKK Madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amaçlarını öğrenme, aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlenmenin sınırlandırılmasını isteme, itiraz etme ve otomatik karar süreçleri varsa buna itiraz etme haklarınız bulunuyor.

Başvurularınızı yazılı olarak [email protected] adresine veya site içi destek formu üzerinden iletebilirsiniz; başvurular KVKK’da belirtilen 30 gün içinde sonuçlandırılır ve gerekli durumlarda ek bilgi talebi yapılır.

Veri Güvenliği Tedbirleri

havalebetgiris, ödeme verilerini 256-bit TLS ile korur, veritabanı erişimlerini rol tabanlı kontrol ile sınırlar ve düzenli güvenlik testleri yapar; şüpheli durum tespitinde kullanıcıya bildirim ve gerekirse hesap geçici kilitleme uygulaması uygularız.

Sıkça Sorulanlar — Şikayet & Destek Odaklı

• Hesabıma izinsiz erişim olduğunu düşünüyorsam ne yapmalıyım? Hemen destek formundan "gustav" başlığını seçip işlem ID'niz ile birlikte bildirin, biz ilk 24 saat içinde hesabı geçici kilitler ve oturum kayıtlarını inceleyerek size sonuç bildiririz.
• İade/çekim başvurum reddedildi; verilerim incelendi mi? Çekim reddi durumunda, işlem denetim raporunun özetini talep edebilirsiniz; talep alındıktan sonra 14 iş günü içinde hangi verilerin incelendiği ve karar sebepleri tarafınıza yazılı olarak iletilir.
• Destek başvuruma cevap alamazsam nasıl şikayet edebilirim? 30 gün içinde sonuç alamazsanız, başvurunuzu KVKK'ya iletmeden önce bize tekrar hatırlatma gönderin; sonrasında KVKK başvuru prosedürünü kullanabilirsiniz, biz başvurunuzun kayıt numarasını paylaşırız.

Başvuru ve İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi posta, e-posta veya site içi mesaj yoluyla iletebilirsiniz; kabul ettiğimiz e-posta adresi [email protected] olup posta adresi ve telefon bilgileri için hesap panelinizdeki "İletişim" bölümünü kullanın; başvuruların takip numarası tarafınıza verilecektir.

Bu politika 2026 yılı içinde güncellenmiş olup, değişiklikler yapıldığında son güncelleme tarihi ve değişen maddeler sayfa başında belirtilecektir; sorularınız için her zaman empatik bir yaklaşımla destek ekibimize ulaşabilirsiniz.